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寧夏新聞網(wǎng)訊（記者 徐靜）5月2日，記者從銀川火車站了解到，4月28日至5月1日“五一”小長假期間，銀川火車站共發(fā)送旅客6.1萬人次，日均發(fā)送旅客1.5萬人次,旅客出行高峰日為4月29日，單日發(fā)送旅客1.8萬人次。
據(jù)銀川火車站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年的“五一”小長假出行，客流主要以春季踏青、探親及周邊旅游的區(qū)內(nèi)短途客流及中長途旅游客流為主。銀川火車站結(jié)合短途旅客出行較多的情況，在每日的下午客流高峰時(shí)段，采取及時(shí)增開售票窗口、設(shè)立專門的取票窗口、延長售票時(shí)間等措施，確保廣大旅客購票暢通。針對到站后，乘車時(shí)間不足15分鐘的旅客，銀川火車站專門開辟綠色通道，進(jìn)行專人“接力”護(hù)送，確保每一位旅客安全正點(diǎn)乘車。
據(jù)了解，銀川火車站利用“銀川火車站絲路驛站服務(wù)島”官方微博、“鐵路銀川站”微信公眾平臺(tái)及0951-3922222問詢電話等平臺(tái)，為需要幫助的旅客提供24小時(shí)預(yù)約服務(wù)和愛心傳遞交接服務(wù)，保證重點(diǎn)旅客得到妥善周到的照顧。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“五一”小長假期間，車站共服務(wù)重點(diǎn)旅客58人，好人好事70余件。
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