 |
|
事件：5月1日，銀川市民王女士反映，她使用完小黃車手動關鎖后，發現手機上的騎行費用還在累計，在上報故障后，系統還是多扣了1元錢。
回應：對于王女士反映的問題，記者聯系到ofo相關負責人。據其介紹，騎行結束后關鎖，因網絡問題等原因，手機可能會有一段反應時間。如果這時候直接把APP退掉，極少情況下會出現還在計時扣費的情況，發生這樣的緊急情況可以聯系人工客服溝通處理。同時，用戶如果打開鎖發現車輛損壞騎不了，可以點擊報修，扣的費用會在系統核實后進行退還。該負責人提醒市民，每次使用完畢后要養成隨手鎖車的好習慣，鎖車之后再手動打開APP檢查用車狀態或點擊結束用車并支付。（樊卓妮）
關于我們 | 版權聲明 | 廣告服務 | 網站律師 | 聯系方式
寧夏新聞網(www.frafty.com)版權所有，未經授權禁止轉載或建立鏡像 寧夏日報報業集團 寧夏互聯網新聞中心 Copyright 2000-2012 NXNEWS.NET All Rights Reserved 地址：寧夏銀川市興慶區中山南街47號寧夏日報新聞大廈 郵編：750001 新聞熱線：0951-5029811 傳真：0951-5029812 合作洽談：0951-6031787 互聯網新聞信息服務許可證號：6412017001 國家廣電總局信息網絡傳播視聽節目許可證：2908244號 新聞出版總署互聯網出版許可證：新出網證（寧）002號 公安網監備案編號：寧網安備640100002 工信部ICP備案編號：寧ICP備0500661號 增值電信業務經營許可證編號：寧B2-20060004 法律顧問：言成律師事務所 鹿璐 電話：13369511100，15109519190   違法和不良信息舉報電話0951-5029811  |
