寧夏新聞網訊(記者 徐靜)4月25日,記者從寧夏物價局了解到,2018年第一季度,我區12358價格舉報中心受理各類價格咨詢、投訴、舉報、信訪共計5759件,環比增長51.31%,同比增長131.19%。其中,價格咨詢3949件、投訴1558件、舉報237件、信訪15件。
一季度群眾密切關注的熱點行業問題如停車收費、物業管理、資源價格等呈現不同程度的下降趨勢。
一季度停車收費類的舉報情況依然突出。群眾反映的主要問題是有關機動車免收停車服務費的政策規定落實不到位;馬路道旁私設停車場,無停車標識牌,存在違規收費現象;商場、醫院、銀行等門口的停車服務收費,存在未明碼標價、不按公示標準收費現象,且部分停車場不能提供合法票據;部分小區內的停車服務費用出現不合理的上漲。
資源類價格關注熱度相比上季度有所下降。一季度全區共受理資源價格類投訴、舉報134件。群眾主要反映的問題是天然氣供應企業在進行老舊小區天然氣入戶改造時,收取管道費和安裝服務費標準較高;供暖、供氣企業收取開通費、材料費以及費用繳納不及時所產生的滯納金收費標準核算不合理等;民用水二次加壓費、商業用電價格等標準出現不合理的上漲。
物業管理費用名目復雜,收費行為有待規范,全區共受理物業管理類投訴、舉報131件。物業管理類的舉報熱點主要集中在不執行物業服務價格明碼標價和收費公示制度;未經過合理程序擅自上漲物業服務費;物業公司部分收費項目不合理,如車輛進出費、裝修管理費等;物業公司只收費不服務、服務質量差等。
此外,一季度我區共受理社會服務類投訴、舉報99件。群眾反映的主要問題有汽車服務行業、快遞公司、房地產行業出現未明碼標價、質價不符等行為,及美容美發和保健健身、餐飲行業、旅游景區存在涉嫌價格欺詐行為。醫療類投訴、舉報59件。群眾反映的問題主要集中部分私立醫療機構不明示收費標準、不履行告知義務,且存在強制收費行為;部分醫院及藥店不嚴格執行明碼標價的政策規定。各級價格主管部門針對舉報突出和熱點問題,加大了執法力度,對經營者不規范行為進行了提醒告誡,并嚴肅查處價格違法行為,切實維護良好的市場消費環境。
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