據銀川火車站相關負責人介紹，今年端午小長假恰逢全國高考結束，所以小長假期間客流主要以旅游和探親訪友為主，區內短途客流以中衛、固原方向為主。針對小長假期間旅客購、取票集中的情況，車站將在客流高峰期間增開2個售票窗口，節約旅客排隊時間，并在候車室服務中心設置一個車票改簽?？冢瑸橛行枰穆每娃k理相關業務。同時安排專人對站內的自動售票機、互聯網取票機進行維護，以確保小長假期間設備使用正常。

    此外，車站還根據客流情況，在進站口、電梯口、天橋、地道及站臺等旅客密集部位設置專人負責引導，對重點旅客進行幫扶，全力確保旅客出行安全。針對近期氣溫升高、出行旅客易發生中暑的情況，在候車室服務中心準備了充足的防暑降溫藥品，還準備了膠帶、剪子、一次性紙杯等備品。與此同時，車站還利用官方微博和微信“雙微”平臺，隨時對外發布節日期間票額信息和列車運行時刻，全方位做好旅客服務工作?！　?/p>