寧夏新聞網(wǎng)訊（記者 王小梅）人臉識(shí)別驗(yàn)票、智能機(jī)器人查詢系統(tǒng)、掃碼共享按摩椅……2月1日，為期40天的2018年春運(yùn)拉開大幕。當(dāng)日，銀川客運(yùn)段預(yù)計(jì)發(fā)送旅客達(dá)6萬(wàn)人次。記者在銀川火車站候車大廳發(fā)現(xiàn)，許多高科技被應(yīng)用到春運(yùn)期間的客運(yùn)環(huán)節(jié)，為旅客提供更加便利貼心的服務(wù)，智能化讓回家路更美好。

　　記者從銀川火車站了解到，今年春運(yùn)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客44.5萬(wàn)人，較2017年同期增長(zhǎng)1.6%，日均發(fā)送旅客11100人。由于今年除夕、春節(jié)較晚，節(jié)前客流高峰期將會(huì)在2月10日至2月14日出現(xiàn)，此間主要以探親流、務(wù)工流、商務(wù)流為主，多為長(zhǎng)途、短途客流，方向主要流向江浙、東北、山東、四川等地。　　

　　2月1日，記者在銀川候車大廳顯著位置看到了一位不尋常的“工作人員”——小北，他是一個(gè)智能機(jī)器人，車次查詢，車站新聞，候車室檢票區(qū)等等，只要是旅客需要查詢的信息，TA都能幫您很快搞定。銀川火車站客運(yùn)助理工程師鄭懿介紹，工作人員做到的，智能機(jī)器人“小北”都能做到，春運(yùn)期間，這個(gè)智能機(jī)器人的投用將大大減輕服務(wù)中心的壓力，給旅客帶來(lái)智能新體驗(yàn)。　　

　　在進(jìn)站驗(yàn)票口，記者注意到，除了人工驗(yàn)票窗口之外，銀川火車站今年還投用了兩臺(tái)人臉識(shí)別驗(yàn)票系統(tǒng)，只要短短幾秒鐘，旅客就能通過(guò)驗(yàn)票通道。“人，身份證，票三合一，就可馬上通過(guò)驗(yàn)票，比人工驗(yàn)票速度快多了。智能化服務(wù)一定程度上彌補(bǔ)了人工服務(wù)緊缺的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)了旅客從進(jìn)火車站到上車服務(wù)的無(wú)縫對(duì)接。”銀川火車站客運(yùn)車間主任張振剛說(shuō).

　　記者了解到，在候車大廳，車站還投用了250把共享按摩座椅供乘客使用，掃碼可以享受按摩服務(wù)。