A：停暖申請是有時間限制的，并非什么時候都能辦。按照規定，申請停暖應該在采暖期前一個月到供熱公司辦理手續，也就是說，9月底是辦理停暖申請的截止日期。

　　銀川市熱力公司生產科副科長王愛華解釋，一般9月份是停暖辦理高峰期，一旦熱企開始注水后，停暖申請將無法辦理。所以，魏先生的停暖申請被拒也是情理之中，因為目前大多企業已經開始對管道注水，如果再辦理停暖，進入供暖期后，由于熱脹冷縮，已經注水的管道極易出現爆裂。

　　Q：申請停暖有什么條件？

　　A：并不是所有用戶都可以無條件申請停暖，記者咨詢了解到，用戶有下列情形之一的，不得申請停暖：未進行分戶改造的，不具備停暖條件；新建小區供熱設施在供熱保修期內（即2個采暖期內）的；有歷年采暖欠費未繳清的；影響相鄰熱用戶正常供熱的；單體樓棟房屋質保期過后，入住率達不到80%的；影響或危害共用供熱設施安全運行的。

　　Q：申請停暖怎么辦理？

　　A：申請停暖時，需要提供相關證件。王愛華介紹，熱用戶申請停暖時，應出具房主房產證、身份證復印件，委托他人辦理的，還應提供授權委托書。提供所有證件后，供熱公司會核實是否具備申請條件，對符合條件的申請，與熱用戶簽訂停暖協議。另外，對于往年已經辦理了停暖手續，今年還需繼續停暖的，熱用戶需要辦理續停手續。需要提醒的是，停暖申請和采暖費繳納都是以年度為單位，要每年辦理或繳納。

　　Q：是不是申請停暖后無需再繳費了？

　　A：申請停暖并不意味著就可以完全不繳納采暖費。根據《銀川市城市供熱條例》規定：“熱用戶應在采暖期開始前30天向供熱單位提出書面申請，經供熱單位同意后，由供熱單位采取停暖措施，熱用戶應當向供熱單位按采暖費總額的30%繳納。”另外，申請停暖時，如有歷年欠費也要補齊，否則無法辦理停暖。(記者 韓會霞)