寧夏新聞網訊(通訊員 杜鵬)“我原本打算先在開封把當地的業務處理完了,再坐飛機去寧東辦理其他業務的,結果在稅務部門‘遠程虛擬窗口’幫助下,直接在開封就把遠在寧東的事給辦了。不僅省了2000多元的飛機票,還免了開封和寧東兩地來回奔波的麻煩,真簡便!”近日,中隆祥建設有限公司負責人李浩說。
原來,中隆祥建設有限公司在寧東有個施工項目,需要在新電子稅務局辦理跨區域涉稅事項,但因企業屬于外地企業,錄入公司存款賬戶信息時無法錄入外地銀行等部分信息。他抱著試一試的態度,電話咨詢了寧東能源化工基地稅務局辦稅大廳,最終,在寧東能源化工基地稅務局和開封市稅務局溝通配合下,李先生通過“遠程虛擬窗口”成功解決了問題。
李先生口中“簡便”的一件事,曾經并不“簡單”。
之前,企業想要辦理該項業務,要前往所屬稅務機關辦理,如果在異地,往往要奔走各地,費時費力。為解決企業實際需求,寧東能源化工基地稅務局按照部署要求,積極推廣使用“遠程虛擬窗口”,一經上線,就受到企業的歡迎。
近年來,寧東能源化工基地稅務局將“高效辦成一件事”作為優化稅費服務、提升稅務效能的重要抓手,聚焦納稅人繳費人“跨域辦”“就近辦”等需求,依托征納互動平臺,將實體窗口從線下平移到線上,構建“遠程虛擬窗口”,此窗口可以在不改變執法主體、稅務人員權限和業務流程的基礎上,做到風險整體可控,讓納稅人繳費人通過實時互動在線功能辦理跨區域業務。目前,該局設立2個遠程虛擬窗口,已辦理跨區域稅費互動業務7288次,其中省內區外7269次,跨省19次,實現了涉稅訴求“快響應、速反饋”。
寧東能源化工基地稅務局辦稅服務廳負責人馬玉濤表示,將以“高效辦成一件事”為抓手,落實落細“跨區域通辦”服務機制,以信息化、科技化為支撐,進一步拓展“遠程虛擬窗口”服務功能與業務范圍,持續提升納稅人繳費人事項辦理的便利度和滿意度。