“這么短時(shí)間就解決了困擾我?guī)啄甑膯栴}，真是太感謝了！”5月8日，李某某提及自治區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院幫他解決與用人單位長達(dá)5年的勞動(dòng)糾紛一事，仍感激不盡。

　　2015年2月，李某某因病向單位請(qǐng)了長期病假。2017年12月，李某某家人向其單位提交了李某某患精神疾病的確診證明，要求單位為李某某調(diào)崗，每月發(fā)放基本生活費(fèi)，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)由單位代扣代繳。2020年2月，由于在家休養(yǎng)期間收入低、家庭生活困難，李某某要求單位安排工作返回崗位，并按照在崗職工標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取工資。鑒于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際和李某某的病情特點(diǎn)，單位無法為李某某安排工作崗位。

　　雙方發(fā)生爭(zhēng)議后，李某某向自治區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院申請(qǐng)勞動(dòng)人事仲裁。經(jīng)過仲裁員與雙方當(dāng)事人先后4次溝通調(diào)解，雙方達(dá)成協(xié)議：保留勞動(dòng)關(guān)系、李某某退出工作崗位、由用人單位每月向其發(fā)放基本生活費(fèi)620元并繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)直至其依法辦理退休手續(xù)。

　　近年來，自治區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院按照“預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”的方針，通過“立案前調(diào)解、審理時(shí)調(diào)解、裁決前調(diào)解”的“三步調(diào)解法”，采取“靠前一步”早調(diào)解、“縮短一步”快調(diào)解、“多干一步”促調(diào)解的方式，堅(jiān)持做到能調(diào)解的不裁決，能案外達(dá)成和解的不進(jìn)入程序，能當(dāng)場(chǎng)解決的問題不拖延，最大限度化解矛盾糾紛。

　　針對(duì)一些單位、領(lǐng)域出現(xiàn)的新情況、新矛盾，自治區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院組織仲裁員變“坐堂辦案”為“上門調(diào)解”，為爭(zhēng)議雙方耐心講解法律法規(guī)，有效化解勞動(dòng)爭(zhēng)議。在處理農(nóng)民工群體欠薪爭(zhēng)議案中，打破辦案常規(guī)時(shí)間限制，主動(dòng)聯(lián)系用人單位，縮短答辯周期，快立案、快審理、快辦結(jié)，先后5次協(xié)調(diào)用工單位將現(xiàn)金帶到辦案現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)場(chǎng)調(diào)解、當(dāng)場(chǎng)發(fā)錢，化解矛盾糾紛。

　　2020年3月26日，因某集團(tuán)控股公司銀川分公司拖欠楊某工資、社保，楊某向自治區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院申請(qǐng)仲裁。接到仲裁申請(qǐng)后，仲裁員積極與用人單位對(duì)接，深入了解發(fā)生爭(zhēng)議的具體原因，并多次與該分公司負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)。經(jīng)過3次調(diào)解，雙方終于達(dá)成和解，由用人單位一次性支付楊某工資14933元、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償3500元，雙方矛盾得以成功化解。

　　2019年以來，自治區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院通過調(diào)解方式成功化解勞動(dòng)人事爭(zhēng)議糾紛239件。

　　“我們嚴(yán)格依照勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)一步完善調(diào)解工作制度，最大限度保護(hù)用人單位和勞動(dòng)者的合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系貢獻(xiàn)一份力量。”自治區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院相關(guān)負(fù)責(zé)人說。（記者　馬照剛）