4月27日凌晨2時(shí)，銀川市長(zhǎng)城中路街道香溪美地社區(qū)黨委書記趙鳳艷接到電話，轄區(qū)一位老人排不出尿，需緊急送醫(yī)。

已經(jīng)有兩天處理突發(fā)情況的經(jīng)驗(yàn)，趙鳳艷不再慌忙，安撫居民情緒，向上級(jí)部門匯報(bào)情況，聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)接診。一番利索操作后，老人順利被接走看病。

看看時(shí)間，已是凌晨3時(shí)，趙鳳艷準(zhǔn)備躺下休息。她知道自己嚴(yán)重缺覺(jué)，但由于大腦過(guò)于興奮，反倒怎么都睡不著?！八恢?，索性再想想白天要忙的事情?！痹绯?時(shí)，封控小區(qū)第三輪全員核酸就要開始，趙鳳艷躺在床上，腦子里開始梳理工作。

4月24日，銀川市發(fā)現(xiàn)1例境外返銀核酸檢測(cè)陽(yáng)性人員，而香溪美地社區(qū)所轄小區(qū)御景湖城有密接和次密接人員。4月25日0時(shí)40分，趙鳳艷接到通知，御景湖城小區(qū)需要封控管理。不是封控單元或者樓棟，而是要封控整個(gè)小區(qū)，39棟樓77個(gè)單元1826戶4383余人，趙鳳艷深知這次疫情防控的任務(wù)之重。掛掉電話，她趕緊趕往小區(qū)。

30分鐘內(nèi)，組織全體社區(qū)工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封控，1小時(shí)內(nèi)帳篷搭建完畢，2小時(shí)內(nèi)完成封控區(qū)域重點(diǎn)人員摸排并建立臺(tái)賬，3小時(shí)內(nèi)完成封控重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)人員核酸檢測(cè)、樓道消殺等全面工作，5小時(shí)內(nèi)完成整個(gè)小區(qū)門崗出入口、所有車庫(kù)出入口及整個(gè)小區(qū)的單元封控。

“按照我們的應(yīng)急處置流程，我們?cè)诋?dāng)天5時(shí)左右，基本封控工作就完成了。”趙鳳艷說(shuō)。

“我的孩子2歲，發(fā)燒到40度了，我得帶孩子去醫(yī)院看病，麻煩你們給想想辦法。”4月26日，家住御景湖城小區(qū)12號(hào)樓的一位居民著急向社區(qū)網(wǎng)格員張娟飛求助。張娟飛第一時(shí)間把情況反映給趙鳳艷，聯(lián)系相關(guān)部門，給孩子開辟緊急就醫(yī)通道?！昂⒆颖辉\斷為肺炎，但是得到了及時(shí)的治療。這幾天，我們每天都需要去醫(yī)院吊針，社區(qū)幫忙聯(lián)系疾控中心，疾控中心車輛每天把我們送到醫(yī)院，吊完針后再送回來(lái)，解了燃眉之急。”該居民說(shuō)。

前期封控工作完成后，后續(xù)為居民提供精細(xì)化服務(wù)是社區(qū)每天的重要工作。“我們對(duì)有就醫(yī)、孕檢等緊急需求的群體做了專門的臺(tái)賬，給大家去申請(qǐng)，聯(lián)系就醫(yī)單位，保證每個(gè)人能看上病?！壁w鳳艷說(shuō)。4月26日，銀川市、金鳳區(qū)從各個(gè)部門抽調(diào)126名志愿者前去御景湖城做支援，大家分組行動(dòng)，做好單元樓棟的封控管理和居民服務(wù)。

4月27日10時(shí)30分，御景湖城小區(qū)第三次全員核酸檢測(cè)全部完成。自4月25日凌晨開始至此，近60個(gè)小時(shí)過(guò)去了，趙鳳艷睡眠時(shí)間加起來(lái)不足5個(gè)小時(shí)?！皶r(shí)間緊任務(wù)重，抓早抓小抓快，我們要快速行動(dòng)，不能耽誤，要用最小代價(jià)爭(zhēng)取最大防控效果?！壁w鳳艷說(shuō)。（記者 智 慧）