在將近3年的漫長求醫路上，靳女士已往返于銀川、西安兩地30多次。每當她被病痛折磨到幾近崩潰時，身邊列車乘務人員一次次悉心地照料和陪伴逐漸讓她痛苦無助的求醫路變得溫暖、順暢。12月12日下午，靳女士在家人陪伴下，專程向銀川客運段西安車隊的100多名乘務人員送上感謝信和錦旗致謝，“要是沒有他們，真不知道這近3年我怎么才能走過來。”

　　靳女士和西安車隊眾多列車員相識是從2015年3月開始的。彼時，身患惡性黑色素瘤的靳女士踏上了去往西安的求醫之路。因為需要進行各項檢查和治療，靳女士基本每隔45天就要從銀川啟程前往西安一趟。近3年間，她已乘坐火車往返銀川、西安30多次，每次都得到了乘務人員的照顧。

　　雖然時隔近3年，但靳女士仍對第一次手術后列車員無微不至照顧她的場景念念不忘。2015年因病情擴散，靳女士右腳掌做了截肢手術，在西安火車站乘車時，站臺給她帶來了不小的麻煩。“看到我為難，一位瘦弱的列車員姐姐硬是把我背上了車。我清楚地記得那個夜晚，好幾次在睡意朦朧中看見一個瘦弱的身影安靜地坐在我鋪位旁，默默地守護著我……”靳女士說，往返西安的30多次中，她已經記不清得到了多少名列車工作人員的幫助。

　　當日，靳女士還想當面感謝10天前在火車上照顧過她的列車長薛暉。不巧的是，薛暉12日正在西安值乘。“這幾年我遇見薛車長的次數最多。前幾天我又做了一次手術，回銀川的時候剛巧坐上薛車長值乘的那趟車，到銀川時遇上降溫，我行動不方便，薛車長還提前幫我聯系銀川火車站開辟了綠色通道，派專人送我出站。”靳女士說，這是她在寒冬里遇到的最暖心的事兒。（趙銳 李麗霞 李峰峰）