“在同一個(gè)窗口，不僅可以辦理護(hù)照，還可以辦理駕駛證業(yè)務(wù)，現(xiàn)在辦事真是太方便了！”12月9日，青銅峽市民吳先生在一個(gè)窗口同時(shí)辦理兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了從“一事跑多窗”到“一窗辦多事”。

　　當(dāng)天，辦理業(yè)務(wù)窗口民警在得知吳先生本打算先辦護(hù)照后，再去車管所為親戚代辦變更車輛所有人聯(lián)系方式時(shí)，便立即向吳先生介紹政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”業(yè)務(wù)，包括變更車輛所有人聯(lián)系方式、駕駛證補(bǔ)換證等9項(xiàng)高頻“車管駕”業(yè)務(wù)。吳先生將變更車輛所有人聯(lián)系方式的相關(guān)材料一并交到窗口，民警通很快為他受理了護(hù)照申請(qǐng)和變更車輛所有人聯(lián)系方式兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。

從“一事跑多窗”到“一窗辦多事”。

　　“青銅峽市政務(wù)服務(wù)中心公安窗口集合戶政、出入境、車管及治安、禁毒、網(wǎng)安類行政審批業(yè)務(wù)，從‘專窗’升級(jí)為‘綜合窗口’，涵蓋131項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了‘不找警種、不分區(qū)域、一次辦成’，滿足群眾多元化辦事需求。自‘綜合窗口’運(yùn)行以來(lái)，公安窗口已為群眾辦理戶政、交管、出入境等各項(xiàng)業(yè)務(wù)800余件。”青銅峽市政務(wù)服務(wù)中心公安窗口首席代表張晗說(shuō)。

　　截至目前，青銅峽市進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心部門39個(gè)，進(jìn)駐事項(xiàng)1443項(xiàng)，進(jìn)駐率96%，水電氣熱業(yè)務(wù)進(jìn)駐率達(dá)100%。設(shè)立綜合窗口16個(gè)，將27個(gè)部門1170項(xiàng)業(yè)務(wù)全部納入“一窗”系統(tǒng)辦理，“一窗”受理事項(xiàng)比例達(dá)到82%。137項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下沉到鎮(zhèn)（街）便民服務(wù)中心就近辦理，將60項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐村（社區(qū)）便民服務(wù)站進(jìn)行幫辦代辦。

　　“青銅峽市審批服務(wù)管理局將在政務(wù)服務(wù)中心‘一窗通辦’基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)線上線下融合和向基層延伸試點(diǎn)工作，完成峽口鎮(zhèn)、邵崗鎮(zhèn)、葉盛鎮(zhèn)和裕民街道辦及所轄的33個(gè)村（社區(qū)）試點(diǎn)工作，全面推動(dòng)更多高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦。”青銅峽市審批服務(wù)管理局局長(zhǎng)盧海說(shuō)。（記者　蔡莞郁）